En Komaromi Print Service nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Responsable del tratamiento

Komaromi Print Service (razón social: Komaromi Print Service), con domicilio en Cl. 17 #4 - 58, San Nicolas, Cali, Valle del Cauca, Cali. Correo electrónico de contacto: ventaskomaromi@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro cotizador en línea:

Nombre y apellido (si decides proporcionarlos al solicitar una cotización)
Número de teléfono (WhatsApp) para comunicarnos sobre tu cotización
Dirección de correo electrónico para envío de presupuestos formales
Archivos de diseño que compartas voluntariamente para cotizar
Datos de navegación anónimos con fines estadísticos

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

Generar y enviar cotizaciones de productos de impresión
Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido
Emitir facturación electrónica cuando corresponda
Mejorar nuestro servicio con estadísticas anónimas de uso

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se realiza con tu consentimiento explícito al usar nuestro cotizador, y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia y el Decreto 1377 de 2013.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos asociados a cotizaciones y pedidos se conservan mientras exista la relación comercial y durante los plazos legales exigidos por la DIAN para facturación electrónica.

6. Tus derechos

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos
Acceder en forma gratuita a tus datos personales

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a ventaskomaromi@gmail.com con el asunto “Protección de Datos”.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Toda la comunicación con nuestro sitio se realiza mediante conexión cifrada (HTTPS).

8. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines estadísticos y de mejora de la experiencia de usuario. En concreto usamos:

Matomo — analítica de visitas (qué páginas se ven, de dónde llegan).
Microsoft Clarity — mapas de calor y grabaciones anónimas de sesión para entender la navegación.
Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del cotizador.

Al ingresar al sitio te mostramos un aviso para que puedas aceptar o rechazar las cookies de análisis. Si las rechazas, no cargamos Matomo ni Clarity. Puedes cambiar tu elección borrando los datos del sitio en tu navegador. Las cookies no se usan para identificarte personalmente ni se comparten con fines publicitarios de terceros.

9. Cambios en esta política

Cualquier cambio en esta política de privacidad será publicado en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

POLÍTICA DEPRIVACIDAD.